5月11日至15日，由中共山东省物业服务行业委员会、山东省物业管理协会联合主办的“物业服务质量提升专题培训”以线上直播形式成功举办。华通物业公司高度重视此次学习机会，精心组织，采取“项目自学＋集中学习”相结合的形式，公司经理徐海、各项目经理及客服、工程等相关部门人员广泛参训，形成了“项目同步推进、上下联动共学”的良好学习氛围。

       本次培训历时五天，内容围绕政治站位与履约留痕、法律法规与责任边界、预防性维护与服务感知、触点管理与投诉闭环、消防安全与责任落实五大模块展开。课程直面物业服务行业痛点、案例翔实，政策解读与实操指导紧密结合，紧扣当前业主反映集中的服务问题，对日常管理工作具有直接指导意义，培训取得了扎实成效。